奋进者专访
弘扬榜样力量 汇聚前行动力
靠近光 成为光 发散光
在酒店行业,优秀的销售不仅是业绩的创造者,更是品牌价值的传递者。本期《聆听·奋斗者》带您走进君亭酒店营销部销售和帅印的故事,探寻她如何实现从行政到销售的完美跨越,以“内外结合”的独特视角,在激烈的市场竞争中开辟新路径,持续为客户与团队创造价值。
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职场转型:行政到销售的视角跨越
从综合管理部行政岗位转向营销部销售岗位,和帅印完成了一次从“内部运营”到“外部开拓”的视角融合。这段跨界经历让她不仅关注酒店内部资源的合理调配,更善于将外部需求与内部能力高效对接,形成“既懂运营、又通市场”的复合竞争力。
在她看来,销售不是简单的交易执行,而是成为客户信赖的“价值共创者”。通过深度沟通挖掘真实需求,以场景化方案整合资源、展现体验,她不断将酒店的服务细节转化为客户信任的基石。“从新人抵达时的专属通道,到会议间隙的特色茶歇,再到会后整理的及时高效……每一个环节,都是我们传递专业与温度的触点。”
策略与心法:构建闭环销售体系
“以价值连接彼此,用专业成就共赢”,是和帅印构建销售体系的核心理念。她将销售流程拆解为“线索获取——需求挖掘——方案呈现——履约维护”四大环节,形成从精准触达到长期维护的完整闭环。
在标准化服务流程与个性化创新之间,她坚持“以标准保障品质,以创新创造惊喜”。既确保服务效率与稳定性,也为不同客户——无论是婚礼新人、长住客,还是企业团队,融入君亭酒店的文化元素与情感触点,让每一次服务都成为品牌与客户的价值共鸣。
团队赋能:从个人卓越到集体成长
“个人的力量终有边界,团队的成长方无限量”。得益于行政岗位的协调经验,和帅印建立起高效的团队协作机制。她不仅将大客户开发、方案策划等成功经验梳理成标准化工具,更通过销售实战、案例复盘等形式,帮助新人快速掌握结构化思维与销售方法。
面对业绩压力,她始终与团队并肩作战,通过客户数据分析调整策略,借助新媒体拓展渠道,以成功案例重拾信心。她认为,真正的卓越在于点燃团队中每个人潜能,从而实现共同成长。
文化践行:公司价值观的传递者
和帅印始终将“产品品质第一、客人体验至上、应客户需求而变”的经营理念融入销售实践。从精准介绍酒店的设施细节,到确保会议设备的高效稳定,她都让客户感受到君亭产品背后的可靠保障。
“销售的本质是文化与价值的传递”,这是她对团队的一贯要求。在带领团队过程中,她始终强调:要在标准化服务中展现文化独特性,在业绩压力下坚守价值底线。正是这种将文化理念转化为市场竞争力的能力,使得她能够持续赢得客户信任,实现品牌价值与市场业绩的双重提升。
初心展望:在挑战中持续成长
“直面挑战,创造价值”,是和帅印不变的销售信念,她认为,酒店销售不仅是客房预订,更是为客户打造完美旅居体验、实现价值共鸣的过程。“每次合作背后,都是客户对完美体验的期待。我们能做的,就是用更专业的方案、更用心的服务,让这份期待圆满实现”。
面向未来,她坚定地表示:“我的下一个目标,是带领团队走得更远,让每一位客户,因为我们的服务,记住融汇通君亭酒店的名字。”
和帅印的转型之路,展现了当代职场人勇于突破的精神。她以自身经历证明:卓越的销售,始于专业,成于价值,久于信任。而她,仍在路上,继续这场与客户、与团队、与自己的——价值长跑。
向榜样靠近
聆听他们的所思所想
观摩他们的行为习惯
在追逐光的同时 自己也会染上亮色
愿你我都能成为光




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